Confidentialité
Politique de confidentialité
Repaspi traite des données personnelles dans le cadre de son activité de vente en ligne. Cette page décrit les données collectées, les finalités, la durée de conservation et vos droits, conformément au RGPD.
Responsable du traitement
Repaspi SAS, Rue du Chateau 39, 84400 SAIGNON, France. Pour toute question relative à vos données: [email protected].
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter:
- vos coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone;
- les informations relatives à votre commande: produits, montant, historique;
- les échanges avec notre service client;
- des données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Repaspi ne conserve pas les numéros de carte bancaire.
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et de la relation client | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
Durée de conservation
- Données de commande et factures: 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, pour répondre aux obligations comptables.
- Échanges avec le service client: 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de prospection, si un consentement a été donné: 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
Destinataires
Les données sont accessibles aux services internes concernés et à nos prestataires techniques:
- hébergement du site;
- transporteur pour la livraison;
- prestataire de paiement pour la transaction.
Ces prestataires agissent sur nos instructions et présentent des garanties de conformité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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